DEVOLUCIONS I DRET DE DESISTIMENT
Té vostè dret a desistir del contracte actual en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material de l'últim d'aquests béns.
Per a exercir el dret de desistiment, deurà vostè notificar-nos a AFA Vedruna Tàrrega Direción: Mare Vedruna 15, Tàrrega Telèfon: 973310116 e-mail: afa@vedrunatarrega.com la seva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori. Per a complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per la seva part d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
El dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixin al subministrament de béns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari clarament personalitzats.
Conseqüències del desistiment
En cas de desistiment per part seva, li retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, inclosos les despeses de lliurament (amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per la seva part d'una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, a tot tardar 14 dies naturals a partir de la data en la qual se'ns informi de la seva decisió de desistir del contracte actual. Resultarà imprescindible retornar el producte amb els seus embalatges originals, si no és així no s'admetrà la corresponent devolució. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, tret que hi hagi vostè disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa a conseqüència del reemborsament.
Podrem retenir el reemborsament fins a haver rebut els béns, o fins que vostè hagi presentat una prova de la devolució d'aquests, segons quina condició es compleixi primer.
Deurà vostè retornar-nos o lliurar-nos directament els béns o a AFA Vedruna Tàrrega, Mare Vedruna 15, 25300 Tàrrega Lleida, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, a tot tardar en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistiment del contracte. Es considerarà complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini. Deurà vostè assumir el cost directe de devolució dels béns. Només serà vostè responsable de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació diferent a la necessària per a establir la naturalesa, les característiques yel funcionament dels béns.
Model de formulari de desistiment
– A l'atenció de AFA Vedruna Tàrrega amb adreça Mare Vedruna 15, 25300 Tàrrega Lleida amb telèfon +34 973310116 i adreça de correu electrònic: afa@vedrunatarrega.com:
– Per la present li comunico/comuniquem(*) que desisteixo del meu/desistim del nostre (*)contracte de venda del següent bé/prestacióndel següent servei (*)
– Demanat el/rebut el (*)
– Nom del consumidor i usuari o de losconsumidores i usuaris
– Domicili del consumidor i usuari o de losconsumidores i usuaris
– Signatura del consumidor i usuari o de losconsumidores i usuaris (només si el presenteformulario es presenta en paper)”
– Data
(*) Ratlli's el que no escaigui.